為保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的健康運行,確保養(yǎng)老金發(fā)放的準(zhǔn)確與公正,近日,拉薩市曲水縣人社局采取了通過“線上線下”相結(jié)合的方式,多舉措為曲水縣集中供養(yǎng)中心高齡老人及行動不便的老人開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作。
在認(rèn)證過程中,曲水縣人社局工作人員改變了以往“群眾來辦理”的模式,而是主動變身為“上門為您辦”,讓老年人在家中即可完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證流程。這種主動服務(wù)的態(tài)度,不僅為老年人提供了便利,也體現(xiàn)了政府對老年人的關(guān)愛和尊重。
“線上線下”雙管齊下,加大宣傳力度。工作人員通過各種渠道,如社交媒體、宣傳海報等,向廣大居民宣傳養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取認(rèn)證的政策和流程,使政策人人皆知,營造了廣大居民主動參與養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取認(rèn)證的良好氛圍,讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策深入民心。這種廣泛的宣傳不僅提高了居民的知曉率和參與率,也為認(rèn)證工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
工作人員對未進(jìn)行人臉識別的領(lǐng)取人員收集確認(rèn)領(lǐng)取資格信息,建立認(rèn)證臺賬,經(jīng)審核后進(jìn)行系統(tǒng)操作認(rèn)證,極大地提升了電子化認(rèn)證率。這種科學(xué)的管理方式,不僅提高了工作效率,也確保了認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
目前,曲水縣敬老院需要認(rèn)證的老人已全部完成認(rèn)證工作。這一成果的取得,離不開曲水縣人社局工作人員的辛勤付出和努力,他們以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,認(rèn)真對待每一位老人的認(rèn)證工作,確保了認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確無誤。
據(jù)曲水縣人社局工作人員介紹,下一步,將進(jìn)一步完善上門服務(wù)流程,拓展服務(wù)內(nèi)容,扎實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實為群眾解決實際困難,打通便民服務(wù)的“最后一公里”,將辦實事惠民生落到實處,讓便民服務(wù)更“貼心”與“暖心”。
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