“我家水管接口處總是漏水，能不能幫我看一下”。

7月21日，濮陽市自來水公司在美景嘉園小區(qū)內(nèi)開展供水服務進社區(qū)志愿服務活動時，收到了居民這樣的請求后，志愿者立刻上門進行了查看和維修，讓問題在第一時間得到了解決。

入夏以來，居民用水量增大，用水各種問題也隨之而來，為了給廣大居民日常生活用水排憂解難，使居民放心用水、輕松用水。濮陽市自來水公司持續(xù)開展供水服務進社區(qū)活動，活動中，供水志愿者與社區(qū)居民零距離接觸，耐心解答居民關(guān)心的水價、水質(zhì)、水壓、抄表、收費等問題，同時向現(xiàn)場來訪的居民演示了檢測水質(zhì)的方法，填寫了供水服務征求意見表，居民可對供水壓力、水質(zhì)、抄收員服務態(tài)度、供水設施維修搶修等進行評價。據(jù)了解，本次活動共計發(fā)放用戶服務指南93冊，《河南省城市供水管理辦法》宣傳冊55本，填寫供水服務征求意見表32張，均為滿意。

濮陽市自來水公司工作人員表示，持續(xù)開展這項活動，主要是想把服務延伸到居民身邊，了解居民困難和對服務的意見，以及居民希望解決的問題，今后還會采取更多樣化形式與居民零距離接觸，為用戶提供更加貼心、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。